Integrace Freshdesk

Co je to Integromat?

Integromat automatizuje procesy, které děláte ručně. Propojuje aplikace, přenáší a transformuje data. To vše neustále 24 hodin denně, bez nutnosti Vašeho zásahu. Pouze nastavte, co má dělat a nechte ho pracovat za Vás. Šetřete svůj čas!

Integrace služby Freshdesk

Nová karta v Trellu: smaž ve Freshdesku ticket se stejným názvem

Automatické smazání ticketu ve Freshdesku, jakmile se objeví karta v Trellu se stejným názvem.

Přihlášení nového kontaktu ve Freshdesku jako odběratele v MailChimpu

Automatické přihlášení nového kontaktu ve Freshdesku jako odběratele v MailChimpu.

Vytvoření úkolu v Toodledu z nového ticketu ve Freshdesku

Automatické vytvoření úkolu v Toodledu, jakmile se objeví nový ticket ve Freshdesku.

Vytvoření odpovědi na ticket ve Freshdesku z nové zprávy na Slacku

Automatické vytvoření odpovědi na vybraný ticket ve Freshdesku, jakmile se objeví nová zpráva na sledovaném kanálu ve Slacku.

Vytvoření ticketu ve Freshdesku z nového dealu v HubSpotu CRM

Automatické vytvoření ticketu ve Freshdesku, jakmile se objeví nový deal v HubSpotu CRM.

Vytvoření kontaktu ve Freshdesku z nového kontaktu v GetResponse

Automatické vytvoření kontaktu ve Freshdesku, jakmile se objeví nový kontakt v GetResponse.

Vytvoření poznámky ve Freshdesku z nové poznámky v Evernote

Automatické vytvoření poznámky ve vybraném ticketu ve Freshdesku, jakmile se objeví nová poznámka v Evernote.

Spouštěče

Watch Contacts

Triggers when a new contact is created or updated.

Watch Events OKAMŽITÝ

Triggers when a new event is occured to a ticket.

Watch Tickets

Triggers when a new ticket is created or updated.

Akce

Create a Company

Creates a new company.

Create a Contact

Creates a new contact.

Create a Forum

Creates a new forum.

Create a Forum Category

Creates a forum category.

Create a Forum Topic

Creates a new forum topic.

Create a Note

Creates a new note.

Create an Outbound Email

Creates a new outbound email.

Create a Reply

Creates a new reply to a specific ticket.

Create a Ticket

Creates a new ticket.

Delete a Contact

Deletes a contact.

Delete a Ticket

Deletes a ticket.

Get a Company

Gets the details of a company.

Get a Contact

Gets the details of a contact.

Get an Agent

Gets the details of an agent.

Get a Ticket

Gets the details of a ticket.

Make an API Call

Performs an arbitrary authorized API call.

Update a Company

Updates an existing company.

Update a Contact

Updates an existing contact.

Update a Ticket

Updates an existing ticket with entered information.

Vyhledávače

Find Companies (Beta)

Gets a list of companies matching the specified company fields.

Find Contacts (Beta)

Gets a list of contacts matching the specified contact fields.

Find Tickets

Gets a list of tickets matching the specified ticket fields.

List Contacts

Retrieves a list of all contacts.

List Conversations

Retrieves a list of all conversations of a ticket.

List Satisfaction Ratings

Retrieves a list of all satisfaction ratings of a ticket.

List Tickets

Retrieves a list of all tickets.

List Time Entries

Retrieves a list of all time entries of a ticket.

O službě Freshdesk

Freshdesk je online software zákaznické podpory, který vám umožní chytře automatizovat opakující se úkoly v helpdesku a zefektivnit vaši práci.

Intuitivní, funkčně bohatě vybavený a cenově dostupný software pro zákaznickou podporu
Sledování všech konverzací souvisejících s podporou na jednom místě
Zeefektivňuje proces spolupráce při řešení zákaznických požadavků
Jeden helpdesk pro všechny vaše kanály podpory
K dispozici aplikace pro iOS a Android